TRAINING CONFLICT RESOLUTION
Deskripsi
Conflict resolution merupakan kemampuan strategis dalam mengelola perbedaan kepentingan, persepsi, maupun nilai yang muncul dalam lingkungan kerja maupun organisasi. Berdasarkan berbagai studi manajemen SDM, konflik yang tidak dikelola dengan baik dapat menurunkan produktivitas hingga lebih dari 20%, meningkatkan tingkat stres kerja, serta memicu turnover karyawan. Sebaliknya, organisasi yang memiliki sistem dan kompetensi resolusi konflik yang baik terbukti mampu meningkatkan kualitas komunikasi, pengambilan keputusan, serta memperkuat hubungan kerja secara berkelanjutan.
Training Conflict Resolution dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman, keterampilan, dan strategi praktis dalam mengidentifikasi, mengelola, serta menyelesaikan konflik secara konstruktif dan profesional. Pelatihan ini menekankan pendekatan komunikasi efektif, pengendalian emosi, serta teknik penyelesaian konflik berbasis kolaborasi sehingga konflik tidak menjadi hambatan, melainkan peluang untuk perbaikan kinerja dan hubungan kerja.
Tujuan
- Memahami konsep, sumber, dan jenis konflik dalam organisasi
- Meningkatkan keterampilan komunikasi asertif dalam situasi konflik
- Mengembangkan kemampuan mengelola emosi dan perbedaan kepentingan
- Menerapkan teknik resolusi konflik yang efektif dan berkelanjutan
- Membangun hubungan kerja yang harmonis dan produktif
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu menyelesaikan konflik secara profesional dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih kondusif.
Materi
- Konsep Dasar dan Dinamika Konflik
- Jenis dan Sumber Konflik dalam Organisasi
- Gaya dan Pola Penanganan Konflik
- Komunikasi Asertif dan Empatik
- Manajemen Emosi dalam Situasi Konflik
- Teknik Negosiasi dan Mediasi Dasar
- Strategi Win-Win Solution
- Studi Kasus dan Simulasi Penyelesaian Konflik
Peserta
Pelatihan ini cocok untuk individu dan profesional yang berperan dalam pengelolaan tim, komunikasi kerja, serta pengambilan keputusan dalam organisasi, antara lain:
- Supervisor dan Manajer
- Staf Human Resources
- Team Leader dan Koordinator Tim
- Karyawan lintas divisi
- Pimpinan organisasi atau unit kerja
Instruktur
Training Conflict Resolution yang diselenggarakan akan dibimbing oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen konflik, komunikasi organisasi, dan pengembangan sumber daya manusia.
Instruktur yang mengajar pelatihan ini merupakan tenaga yang kompeten dari kalangan akademisi maupun praktisi, serta memiliki pengalaman dalam fasilitasi konflik, mediasi kerja, pelatihan komunikasi efektif, dan pengelolaan hubungan kerja di berbagai sektor organisasi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan SQN Training 2026
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
- Syarat dan Ketentuan Berlaku
- Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di SQN Training
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia.
- City tour (*optional)
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
F.A.Q Seputar Pelatihan di SQN Training
Q: Apakah ada minimal peserta agar pelatihan terlaksana?
A: Pelatihan tetap terlaksana meskipun hanya terdapat 1 peserta yang mendaftar
Q: Apa saja yang termasuk dalam biaya pelatihan?
A: Biaya sudah termasuk instruktur berkompetensi, modul, sertifikat, dan konsultasi selama pelatihan, serta meeting room (include 2x coffee break & 1x lunch). Untuk detail lengkapnya, Anda dapat mengajukan permintaan proposal dengan menghubungi tim kami.
Q: Di kota mana saja biasanya pelatihan diadakan?
A: Pelatihan kami tersedia baik secara online maupun offline. Untuk pelatihan offline kami tersedia di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya.
Q: Biasanya di hotel apa saja?
A: Kami biasa melaksanakan training di room meeting hotel untuk di beberapa kota seperti:
- Jakarta: Hotel Amaris Kemang
- Bandung: Hotel Neo Dipatiukur
- Yogyakarta: Hotel Abadi Malioboro
- Surabaya: Hotel 88 Embong Malang
Lokasi pasti untuk setiap kelas akan kami infokan sebelum pelatihan dimulai.
Q: Apakah ada diskon atau potongan harga?
A: Tentu ada. Untuk harga yang kami ajukan masih bisa untuk dinegosiasikan kembali, menyesuaikan dengan kebutuhan dan fasilitas pelatihan yang diperoleh nantinya. Kami juga bisa memberikan diskon grup apabila mendaftarkan peserta dalam jumlah banyak.
Q: Apakah jadwal tersebut sudah fix atau bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta?
A: Jadwal pelatihan masih bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan ketersediaan peserta.
* Artikel diatas ditulis oleh Azrul Laila, seorang SEO content writer and editorial dengan pengalaman dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing pelatihan professional dengan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan sehingga membantu media dan brand terhubung dengan audiens dengan tepat sasaran.