TRAINING SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK
Deskripsi REGULER TRAINING PELATIHAN SURVEI KEPUASAN PUBLIK
Pelatihan Survei Kepuasan Pelayanan Publik sangat penting karena pemerintah dan lembaga publik perlu memahami sejauh mana pelayanan mereka memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat. Survei kepuasan membantu dalam mengukur kualitas layanan, mengidentifikasi masalah, dan merancang perbaikan yang diperlukan. Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami metodologi survei, analisis data, dan pengambilan tindakan berdasarkan temuan survei untuk meningkatkan pelayanan publik.
“Pelatihan Survei Kepuasan Pelayanan Publik” adalah program yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk merancang, melaksanakan, dan menganalisis survei kepuasan dalam konteks layanan publik. Kursus ini mencakup metodologi survei, teknik pengumpulan data, analisis statistik, serta cara menggunakan temuan survei untuk perbaikan pelayanan.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan survei kepuasan publik ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan TRAINING TATAP MUKA SURVEI PELAYANAN MASYARAKAT
- Mengembangkan kemampuan merancang survei kepuasan.
- Menguasai teknik pengumpulan dan analisis data survei.
- Memahami interpretasi hasil survei kepuasan.
- Menggunakan temuan survei untuk perbaikan pelayanan.
- Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan publik.
- Meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan publik.
Dengan mengikuti pelatihan Survei pelayanan masyarakat di atas, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK.
Materi Diklat Pelatihan survei kepuasan publik Pasti Running
- Pengenalan Survei Kepuasan Pelayanan Publik.
- Desain Survei dan Pertanyaan Kepuasan.
- Pengumpulan Data Survei.
- Analisis Data Survei Kepuasan.
- Interpretasi Hasil Survei.
- Penggunaan Temuan Survei untuk Perbaikan.
- Transparansi dan Akuntabilitas dalam Pelayanan Publik.
- Etika dalam Survei Kepuasan.
- Studi Kasus Survei Kepuasan Sukses.
- Praktek Merancang Survei Kepuasan.
Peserta Pelatihan Metodologi survei kepuasan webinar murah
- Pegawai pemerintah daerah.
- Manajer layanan publik.
- Peneliti sosial.
- Mahasiswa ilmu sosial.
- Konsultan pelayanan publik.
Instruktur Training Offline SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK
Training Pelatihan survei kepuasan publik yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Survei pelayanan masyarakat:
Instruktur yang mengajar pelatihan SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Training UMKM 2024
- Batch 1 : 18 – 19 Januari 2024 / 26 – 27 Januari 2024
- Batch 2 : 15 – 16 Februari 2024 / 23 – 24 Februari 2024
- Batch 3 : 8 – 9 Maret 2024 / 23 – 24 Maret 2024
- Batch 4 : 18 – 19 April 2024 / 20 – 21 April 2024
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2024 / 24 – 25 Mei 2024
- Batch 6 : 15 – 16 Juni 2024 / 22 – 23 Juni 2024
- Batch 7 : 18 – 19 Juli 2024 / 26 – 27 Juli 2024
- Batch 8 : 11 – 12 Agustus 2024 / 24 – 25 Agustus 2024
- Batch 9 : 14 – 15 September 2024 / 21 – 22 September 2024
- Batch 10 : 12 – 13 Oktober 2024 / 26 – 27 Oktober 2024
- Batch 11 : 16 – 17 November 2024 / 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 7 – 8 Desember 2024 / 22 – 23 Desember 2024
Tempat Pelaksanaan Pelatihan
- JAKARTA
- BANDUNG
- YOGYAKARTA
- BALI
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan Lokal Training UMKM:
- Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Training UMKM
- FREE Airport Pickup Service (Gratis Antar Jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi ke Tempat Pelatihan bagi Peserta
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia